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服务理念：	致力卓越服务，树立精品形象。
服务目标：	满足客户需求，追求顾客感动。
服务口号：	一切为了客户满意。
服务宗旨：	顾客得到利益，我们才会有利益；顾客受到损失，我们必须受损失；顾客不满意，我们的服务工作肯定没有做到位；顾客受感动，才是我们服务工作的标准
服务承诺：	车到人到、交接完好、主动服务、六次协保、热线跟踪、培训指导、快速高效。
服务准则：	执行意识准则：一个声音喊道底；首问负责准则：一个电话接到底；信守承诺准则：说过的事情做到底